Uprość komunikację z Pitel Connect
Pitel Connect to rozszerzenie Chrome zaprojektowane w celu poprawy komunikacji dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta, umożliwiające funkcję kliknij, aby zadzwonić w różnych platformach CRM i Helpdesk. To narzędzie upraszcza proces wykonywania połączeń, pozwalając agentom łączyć się z klientami bezpośrednio z strony bazy danych bez potrzeby ręcznego wybierania numerów. Rozszerzenie nie tylko ułatwia połączenia wychodzące, ale także zapewnia powiadomienia w czasie rzeczywistym o połączeniach przychodzących, co zapewnia, że agenci mogą pozostać zorganizowani i reagować nawet podczas wielozadaniowości na inne zadania.
Oprócz poprawy efektywności połączeń, Pitel Connect wyposaża agentów w kluczowe informacje o kliencie w momencie przychodzącego połączenia. Agenci otrzymują szczegóły takie jak imię klienta, ostatnie notatki, zgłoszenia i oferty, co pozwala im prowadzić bardziej świadome i produktywne rozmowy. Ta funkcjonalność pomaga stworzyć profesjonalne środowisko obsługi, co ostatecznie prowadzi do wyższego zadowolenia klientów i bardziej efektywnego procesu sprzedaży.
